Menu
Your Cart
Добро пожаловать к нам на сайт по всем вопросам просьба обращаться по телефонам.

Доставка и Оплата

Доставка

Способы доставки
Самовывоз – получение товара в офисе компании, в течение 5-ти дней после смены статуса заказа на «Доступен».

 Стандартная курьерская доставка – доставка с центральной торговой точки города (склад интернет-магазина), по адресу указанному при оформлении заказа. Доставка осуществляется в удобные для клиента время и день (с учетом рабочего времени), в том числе и в день оформления заказа, при наличии свободных курьеров и товара на складе города, в пределах которого осуществляется доставка.

 Срочная курьерская доставка – доставка товара в день оформления заказа, в течение 2-х часов, при оформлении заказа до 16:00 и наличии свободных курьеров и товара на складе интернет-магазина.

 Курьерская доставка в города спутники – доставка со склада интернет-магазина по адресу указанному при оформлении заказа. Доставка осуществляется в удобные для клиента время и день (ежедневно с 11:00 до 18:30) в том числе и в день оформления заказа, при наличии свободных курьеров и товара на складе интернет-магазина. Более подробные условия доставки в разделе Доставка службами Интернет-магазина.

 Курьерская доставка EMS (по Казахстану) - доставка отправлений по указанному в заказе адресу, по принципу «от двери до двери» (Экспресс - от 2 до 5 дней, Стандарт - от 3 до 10 дней).

 Доставка через АО «Казпочта» (по Казахстану) – доставка отправлений в почтовое отделение указанного в заказе населенного пункта (от 2 до 10 дней). 

 Курьерская доставка DHL (по Казахстану) – максимально быстрая доставка отправлений по указанному в заказе адресу, по принципу «от двери до двери» по областным центрам  (от 2 до 4 дней).

 Курьерская доставка EXLINE (по Казахстану) – доставка отправлений по указанному в заказе адресу, по принципу «от двери до двери» (по областным центрам) или в отделение компании (в городах ниже областных центров) в короткие сроки (Экспресс - от 3 до 6 дней, Стандарт - от 4 до 13 дней). 

* стандартный срок резерва неоплаченного товара – 5 дней, оплаченного – 30 дней, более длительные сроки оговариваются индивидуально; 
* срок доставки почтовыми службами указан в рабочих днях.


Условия курьерской доставки

- Товар будет доставлен в согласованный с вами день и определенный временной интервал по указанному вами адресу.

- Товар будет доставлен до указанного вами свободного места в помещении. Заранее освободите проходы на лестничных площадках и в квартире, при необходимости самостоятельно передвиньте мебель.

- Товар не может быть доставлен до указанного места, если:

       - потребуется перестановка мебели или других предметов;
       - потребуется снятие с петель дверей в помещении;
       - потребуется демонтаж любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;
       - расстояние между упаковкой товара и окружающими предметами или частями помещения составляет при перемещении товара менее 15 сантиметров;
       - габариты товара в упаковке превышают размеры лестничных маршей, площадок и входных дверей.

- Целостность и комплектация товара, а также все сопутствующие документы будут продемонстрированы курьером. Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте (если это возможно) соответствие заявленным техническим характеристикам получаемого вами товара, проверьте комплектность, а также наличие и правильность заполнения документов. Факт приема товара по внешнему виду, комплектации и наличию документов подтверждается вашей подписью в Заявке на доставку, и свидетельствует об отсутствии претензий.

- Индивидуальная настройка товара и обучение его использованию курьерами НЕ производится.

* доставка крупной и некоторой мелкой бытовой техники осуществляется только курьером и только по г.Алматы


Оформляя заказ с доставкой почтовой или курьерской компанией, клиент дает безоговорочное согласие на передачу представителю грузоперевозчика контактных данных, требуемых для выполнения доставки.

* бесплатная доставка не распространяется на заказы клиентов с уровнем цен отличных от розничного
** при получении товара необходимо предъявить удостоверение личности
*** срок доставки указан в рабочих днях
**** при наличии у одного клиента нескольких заказов с бесплатной доставкой, интернет-магазин оставляет за собой право объединить заказы в одно почтовое отправление


Сроки доставки

При отсутствии Клиента по указанному адресу Курьер ожидает не более 30 минут.

Сроки доставки почтовыми службами указываются на сайте в рабочих днях, интернет-магазин не несет ответственности за их несоответствие, но оставляет за собой право оказывать поддержку клиенту в разрешении конфликтных ситуаций. Отправка посылок по Казахстану сторонними службами осуществляется из г.Караганды, г.Алматы и г.Нур-Султан. Поэтому при заказе товара находящегося в другом городе, необходимо учитывать временные затраты по доставке в г.Караганда, г.Алматы и в г.Нур-Султан. Перевозка товара между городами носит плановый характер и является бесплатной.

Контрольный срок доставки отправления начитает отсчитываться с момента регистрации отправления в системе грузоперевозчика. До момента регистрации посылки трек-номер указанный в личном кабинете не позволяет отслеживать отправление.

Компании, осуществляющие почтовую доставку до двери, могут не учитывать желаемое время доставки, указанное клиентом при оформлении заказа, не смотря на указание данного времени в бланке транспортной накладной.

Куда доставляем заказанные товары

Мы доставим товар в любой город Казахстана: Абай, Актас, Актау, Актобе, Алматы, Аркалык, Нур-Султан (Астана), Атбасар, Атырау, Байконур, Байсерке, Балхаш, Боровое, Ерейментау, Жайрем, Жанаозен, Жезказган, Житикара, Иссык, Капчагай, Караганда, Каскелен, Кентау, Кокшетау, Кульсары, Курчатов, Костанай, Кызылорда, Лисаковск, Павлодар, Петропавловск, Риддер, Рудный, Сарань, Сатпаев, Сортировка, Семей, Степногорск, Талдыкорган, Тараз, Темиртау, Тенгиз, Топар, Уральск, Усть-Каменогорск, Уштобе, Хромтау, Шахан, Шахтинск, Шымкент, Щучинск, Экибастуз, а также города и поселки районных центров.

 

Оплата

Наличный расчет

 

·        Оплата в пунктах самовывоза

Город: Алматы.

Как оплатить: наличными при получении заказа в пунктах самовывоза.

·        Оплата курьеру

Город: Все города Казахстана

Как оплатить: требуется предоплата.

Безналичный расчет для юридических лиц

 

Город: Все города Казахстана

Как оплатить:  по счету на оплату, который будет отправлен на email после обработки заказа.
Счет действует 5 банковских дней. При отсутствии оплаты вам будет выставлен новый счет по актуальным ценам. 

Условия: 

o   для получения товара нужна доверенность. Если вы индивидуальный предприниматель и получаете заказ самостоятельно, необходимо свидетельство о регистрации ИП;

o   для получения заказа необходимо удостоверение личности;

o   если вам нужна копия ЭСФ на бумажном носителе или в электронном виде, обратитесь к менеджеру интернет-магазина.